À propos d'Hugo Herbots
Formateur commercial de plus de 20 000 vendeurs dans plus de 500 entreprises, en B2B comme en B2C. Aujourd'hui, il met cette même formation à la portée de chaque vendeur — en direct et par l'IA.
L'histoire
J'ai formé plus de 20 000 vendeurs, dans plus de 500 entreprises — en B2B comme en B2C. Et toujours le même constat : la plupart retombent dans leurs anciennes habitudes. Pas par manque de talent — par manque d'entraînement.
Le marché le pardonne de moins en moins. L'acheteur d'aujourd'hui est mieux informé que jamais et repère de loin un vendeur non formé. Vendre passe de la transmission d'information à la création de valeur — du vendeur d'information à l'architecte de valeur.
Une demi-journée de ce type de formation coûte vite plus de mille euros — intenable pour qui la voudrait chaque semaine. C'est pourquoi j'ai construit cette plateforme. Maintenant. Parce que l'IA le rend enfin possible — et parce que les vendeurs en ont vraiment besoin.
La méthode
Quarante compétences de vente, construites autour des quatre phases de tout entretien de vente — avec la psychologie du client comme fil rouge. Pas des trucs, mais une structure que vous pouvez travailler chaque jour.
La préparation avant le premier contact : qui est en face de vous, et qu'est-ce qui compte vraiment pour ce client ?
Ouvrir l'entretien et installer d'emblée le bon climat — la base sur laquelle repose le reste de l'entretien.
Explorer et creuser jusqu'à ce que le vrai besoin soit sur la table. Les meilleurs vendeurs écoutent plus qu'ils ne parlent.
Recommander la solution dans le langage du client : des bénéfices, pas des caractéristiques — c'est le résultat attendu qui compte.
Traiter l'objection, le doute et le report — et accompagner la décision. La vente commence quand le client dit non.
Les quarante techniques elles-mêmes, vous les apprenez sur la plateforme — avec vidéo, exercice et feedback par technique.
« Le marché change plus vite que jamais — la façon dont les gens achètent, non. People buy people. Qui maîtrise cette psychologie fait plus que jamais la différence. Une IA générique n'a pas cette psychologie. La mienne y a été entraînée. »